Premium Aboneliği — Ön Bilgilendirme

Sağlayıcı: Ali Efe Okudan, Yenişehir, Lens Yaşam Merkezi, C Blok, Kat 1, Daire 332, Pendik / İstanbul, Türkiye. Hizmet, fesih ve cayma başvuruları: destek@favdriver.co.

1. Satın alınan hizmet

Premium, Fav Driver araç odaklı sosyal medya platformunda satın alma ekranında belirtilen yazılım özelliklerine belirtilen dönem boyunca erişim sağlar. Ücretsiz üyelik ve Premium kapsamları farklı olabilir. Abonelik bir taşıma, araç kiralama, müşteri bulma veya gelir elde etme hizmeti değildir; belirli sayıda bağlantı, görüntülenme, yorum ya da yolculuk garanti etmez.

İzinli bağlantılar arasında mesajlaşma ve mevcut sınırlar içindeki medya paylaşımı, normal rehber rozetleri, kişisel hikâye/durum ve etkinlik paylaşımı ile uygun topluluklara katılma ücretsizdir. Premium; topluluk kurma ve kurucusu olduğunuz topluluğu etkin tutma, üyesi olduğunuz toplulukların kapasitesine otomatik katkı, sesli arama ve canlı konum yayımlama özelliklerini kapsar. Birebir sesli aramada bağlantılı iki üyeden birinin Premium erişimi yeterlidir. Topluluğa katılan diğer üyelerin Premium olması gerekmez. Engelleme, hesap ve topluluk izinleri, içerik sınırları ve kötüye kullanım kontrolleri tüm üyeliklerde geçerlidir.

Ürün adı, erişilen özellikler ve sınırlar, dönem, vergiler dâhil toplam dönem bedeli, para birimi, varsa deneme/kampanya şartları ve yenileme bilgileri ödeme öncesinde satın alma ekranında gösterilir. Hizmet için uyumlu cihaz/işletim sistemi, uygulama hesabı ve gerekli özelliklerde internet bağlantısı gerekir; operatörünüzün veri ücretleri ayrıca uygulanabilir. Bu genel metin işlem anındaki zorunlu ön bilgilendirme ve satın alma kaydının yerine geçmez.

2. Ödeme, erişim ve yenileme

iOS uygulamasındaki ücretli abonelik Apple App Store üzerinden satın alınır; ödeme mağaza tarafından işlenir. Başarılı işlem ve hak sahipliği doğrulaması sonrası ilgili erişim etkinleştirilir. Fiyat ve yenileme için işlem ekranındaki koşullar geçerlidir. İptal edilmediğinde, mağazada onayladığınız yenileme düzeni uygulanır; emredici tüketici hükümleri saklıdır.

Yenilemeyi Apple hesabınızın Abonelikler bölümünden yönetebilirsiniz. Ücretsiz veya indirimli mağaza denemesi için ücret doğmasını önlemek istiyorsanız deneme bitiminden en az 24 saat önce iptal edin. Diğer aboneliklerde de yenileme tarihinden önce iptal işlemini tamamlayın. Hesap/uygulama silme veya uygulamayı kullanmama aboneliği otomatik iptal etmez. Uygun satın almalar uygulamadaki “Satın Alımları Geri Yükle” ile geri yüklenebilir.

Fiyat değişiklikleri ileriye etkili bildirilir; mağazanın gereken onay süreci ve kanuni bilgilendirme yükümlülükleri uygulanır. Onay gerektiren değişiklikler sessiz kabul varsayımıyla uygulanmaz.

3. Apple denemesi, İlk Adım ve topluluk kapasitesi

Apple’ın denemeye uygun bulduğu yeni Premium abonelerine 7 günlük ücretsiz deneme sunulur. Deneme, App Store satın alma ekranındaki onayla başlar. Apple aynı abonelik grubundaki tanıtım teklifinden yararlanma uygunluğunu belirler. İptal edilmezse deneme sonunda satın alma ekranında gösterilen dönem bedeliyle otomatik yenilenir.

İlk Adım, bu denemenin sunucu tarafından doğrulanan başlangıcından itibaren 7 gün süren, yalnızca kalıcı rozet kazandıran ek bir görevdir. Üç kabul edilmiş rehber bağlantısı, bir topluluğa katılma veya topluluk kurma ve davetle gelen iki yeni üyenin doğrulanması gerekir. Her kişi bir kez sayılır. Görevler ücretsiz erişim günü kazandırmaz, denemeyi uzatmaz ve Apple ödeme tarihini değiştirmez. Normal rehber görevleri deneme veya abonelik gerektirmeden açıktır; İlk Adım bunları kilitlemez. Rozet kalıcıdır; yeniden abonelik görevi yeniden başlatmaz. Önceki sistemde kazanılmış erişim süreleri kendi bitiş tarihlerine kadar korunur; yeni ek gün kazanılmaz.

Uygulamada yeni satın almalar için tek abonelik Premium’dur. Ayrı bir Topluluk Takviyesi satılmaz. Aktif Premium erişimi bulunan her aktif üye, üyesi olduğu her topluluğa otomatik olarak 16 kişilik kapasite sağlar. Kurucu da bu sayıya dahildir. Örneğin yalnız kurucunun Premium olduğu topluluk 16 kişilik kapasiteye sahiptir; ikinci bir Premium üye ile kapasite 32 olur. Bu katkı için ayrıca satın alma, aylık hak kullanma veya topluluk seçerek yerleştirme gerekmez. Bir üyenin Premium olması diğer üyelerin kişisel Premium özelliklerini açmaz.

Topluluk kurucusunun aktif Premium erişimi gerekir. Erişim, sunucu tarafından doğrulanan abonelik, uygun mağaza denemesi veya bitiş tarihi henüz gelmemiş mevcut erişim hakkına dayanabilir; bu hakların süresi kendiliğinden uzamaz. Üyenin Premium erişimi biterse, topluluktan ayrılırsa veya hesabı/üyeliği kısıtlanırsa o üyeden gelen kapasite katkısı sona erer. Yenileme iptali tek başına mevcut ödenmiş dönem sona ermeden Premium erişimini kaldırmaz.

Kurucunun Premium erişimi sona erdiğinde veya üye sayısı geçerli kapasiteyi aştığında toplulukta yeni paylaşım, davet ve katılım dondurulur. Mevcut üyeler ve geçmiş içerikler bu nedenle kendiliğinden silinmez; erişim ve kapasite yeniden sağlandığında topluluk devam edebilir. Hesap/üyelik izinleri ve içerik kaldırma kuralları geçerliliğini korur.

Önceden ayrıca satın alınmış Topluluk Takviyesi aboneliklerinin mağaza tarafından doğrulanan geçerli ücretli dönemleri ve bunlara ait yerleştirmeler korunur. Her geçerli eski birim seçildiği topluluğa 16 kişilik ek kapasite sağlar; aynı birim aynı anda tek toplulukta sayılır ve aktif üyelik gerektirir. Bu eski satın alma Premium’a dönüştürülmez ve kişisel Premium özelliklerini açmaz. Geçiş anında kendilerine geçerli eski ücretli kapasite yerleştirilmiş, önceden kurulmuş topluluklar, aynı kurucu ve geçerli eski ücretli kapasite korunduğu sürece kurucuları Premium olmasa da mevcut kapasite sınırları içinde çalışmaya devam edebilir. Kurucunun hesabı ve üyeliği aktif olmalıdır. Bu geçici koruma yeni topluluk kurma hakkı vermez; eski ücretli kapasite sona erdiğinde veya iade edildiğinde kurucunun Premium erişimi gerekir. Süre bitimi, geçerli iade, hesap/üyelik kısıtlaması veya plan değişikliği doğrulanmış kapasiteyi değiştirebilir. Eski aboneliğin uygulamada satıştan kaldırılması Apple’daki yenilemeyi kendi başına iptal etmez; yenileme durumunu Apple hesabınızın Abonelikler bölümünden görebilir ve yönetebilirsiniz. Bu geçiş metni mevcut bir aboneliğin iptal edildiği anlamına gelmez. Kapasite katkısı para, yatırım veya gelir hakkı değildir.

4. Cayma, fesih, iade ve şikâyet

Hizmet sözleşmelerinde uygulanabilir mesafeli sözleşme kuralları uyarınca, kanuni istisna yoksa sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildiriminizi bu süre içinde destek@favdriver.co adresine hesabınız, işlem tarihi ve caymak istediğiniz ürün bilgisiyle gönderebilirsiniz; özel bir form kullanmanız şart değildir. Kart bilgisi göndermeyin.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet/gayrimaddi teslim veya süresi dolmadan onayınızla ifasına başlanan hizmet için kanuni istisnalar, ancak somut işlem ve gerekli bilgilendirme/onay şartları sağlandığında uygulanır. Genel koşulları kabul etmek bütün işlemler için peşin cayma feragati değildir. Cayma hakkınız hakkında gereği gibi bilgilendirilmemenin kanuni sonuçları saklıdır.

Mağaza işlemleri için Apple'ın iade talep kanalı da kullanılabilir. Geçerli caymada iadeler kanuni süre ve ödeme yöntemine ilişkin kurallara göre yürütülür; Apple'ın süreci sağlayıcının yazılım hizmetine ilişkin sorumluluğunu veya kanuni haklarınızı kaldırmaz. Yenilemeyi durdurma, cayma, ayıplı hizmet başvurusu ve kanuni fesih farklı haklardır.

Hizmetin kapanması, esaslı bir özelliğin kalıcı olarak sunulamaması veya ayıplı hizmet halinde ödenmiş döneme ilişkin ifa/iade ve diğer kanuni haklar korunur. Uygulanabilir zorunlu fesih ve kullanılmayan süre bedelinin iadesi hakları devam eder. Şikâyetlerinizi destek kanalına, ayrıca yetkili tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine iletebilirsiniz.